ENG ING ENG....
Lanjut
Pengalaman mengurus perpanjangan Paspor bokap yang selesainya LAMA, gak sesuai dengan janji Kantor Imigrasi yang digembar-gemborkan 3 hari kerja selesai??
7 April 2016
Bokap dan nyokap saya antar ke Kantor Imigrasi I kota Palembang, setelah selesai di foto, beres....pulang ( kondisi bokap masih bawa selang kateter dan kantong wadah kencing ).
Seharusnya tanggal 12 April 2016 , Paspor bokap selesai dong.........#kalo sesuai janji sih
12 April 2016
Ketika konfirmasi mau ambil Paspor ( yg diasumsikan sudah selesai ), eh...ternyata disuruh foto lagi, dengan alasan ada ERROR di sistem ( WHAT THE??? ) dan terpaksa bokap dan nyokap balik lagi deh ke Kantor Imigrasi buat foto ulang. CATATAN : bokap masih pakai kateter
Kembali dengan asumsi 3 hari kerja selesai, tanggal 15 April, saya konfirmasi lagi, apakah Paspor sudah selesai? Dan ternyata belum, alasan nya juga gak jelas, cuma bilang sistemnya error, gak bisa bayar?? #gakpahamsaya
Lanjut....hari Senin, tanggal 18 April saya tanyakan lagi, tetapi masih belum ada hasil. Paspor masih belum selesai. Akhirnya saya menulis laporan di LAPOR.GO.ID di tanggal 19 April 2016, 14:21:30.
Dan baru diteruskan ke Direktorat Jenderal Imigrasi di tanggal 09 May 2016, dan memperoleh jawaban di hari yang sama. Buset deh, apa-apa yg berhubungan dengan pelayanan publik, keluhan publik, semuanya pake #LAMA...
21 April 2016
Akhirnya selesai sudah penantian Paspor baru bokap, dan akhirnya bisa pesan tiket dan hotel untuk berobat ke Island Hospital Penang, Malaysia.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar